「反思多元文化」與「多元文化分析」這兩門課，屬世新大學多元文化學程必修課，各兩學分，合計一年。課程旨在傳遞學程基本理念，亦即批判與實踐的多元文化觀，培養學生主動學習與反省的能力。主要內涵有三：
（一） 文化詮釋─介紹文化各種意涵、觀點、文化分析方法，及文化差異的狀態；（二）文化批判─分辨文化差異的塑造機制，了解文化與權力的關係及文化政治的運作；（三）文化實踐─以反思的態度回省日常文化實踐，激發政治性文化實踐的可能。
具體內容方面，上學期著重於介紹文化、語言和權力等基本概念，各種社會分類與認同的文化建構（如性別、族群、國族、階級和年齡等），以及媒體、歷史、消費和身體文化等特殊課題。下學期重點為空間議題（如地方、生態、旅行、全球化與移民）、宗教、網路文化與科技，及文化的政治經濟分析（如教育、文化政策、文化經濟及社會運動等），另附有田野研究和文本分析方法，以及社會科學認識論概述。
如何在短暫的授課時間裡，清晰講述前述的豐富議題，是一大挑戰。面對通識課程眾多的修課人數，如何有效教學，也是一項困難。配合教學需要，世新大學的幾位教師合力撰寫了一套教材。因此，即使課堂上無法授完預定內容，學生還能自行參閱教材。此外， 授課獲得的實際反應，也可以做為教材修訂的依據。例如，教材每一章都附有作業題目，我們從學生回答這些題目的狀況，陸續修訂了題意不清或乏人問津的作業。為了讓教材更能符合學生需求，我們也預計招募同學舉辦焦點團體座談，提出調整教材的意見。
不過，課外的教材研讀，還是無法完全取代課堂互動，但討論時間卻在繁多內容的講授下，壓縮到接近於零。為此，我設計了幾項補救之道。首先，善加利用世新大學提供的非同步教學網站，提供網路互動機會。我在網頁上放了許多課程相關資料，包括其他課程的講義，以及相關報導文章，供同學下載。討論區功能則讓同學利用課餘時間發問。為了鼓勵發問，我也請同學在每堂下課時，將問題寫在小紙片上，以便統一在網站上回答，讓其他同學也能瀏覽。最後，我還請幾位研究生和修過課程的大學部同學擔任助教，在課堂上隨時備詢，並跟修課同學討論大型的分組作業。
然而，雖然有這些安排來補課堂討論之不足，但是教師單獨講授還是顯得較為沉悶。尤其目前以投影片教學，少用板書，同學較易分神。因此，這學期開始，我特別設計了課堂上的專屬討論時間，一學期四次。辦法是在預定討論當週，第一堂課講授進度，第二堂課則利用二十分鐘，讓同學依據事先發下的討論單（內含題旨、說明和參考資料）當場分組討論，助教從旁協助，然後使用剩餘的三十分鐘時間，由各組同學上台發表看法， 我再延伸補充。目前試辦過兩次，效果良好。
一般課堂討論情形，常有兩種弊端。一是學生鴉雀無聲，無人主動發言，採點名方式，又顯得不太甘願，氣氛尷尬。另一是雖然討論熱烈，卻容易失焦，離題太遠。因此，採取討論單和分組討論後發表的形式，有助於同學主動參與，並讓討論聚焦。
另外值得一提的是分組作業設計。有鑑於若任令同學自選題目，經常無法掌握課程要旨，因此我根據課程內容，規範了幾個作業題目。這些題目的操作都要求針對經驗課題，從事實地觀察和深度訪談，以此訓練同學的多元文化接觸能力，以免作業淪為資料拼湊或玄想。例如，有一題是「訪問兩位視障、聽障或是有其他身體缺損的人士，詢問他們對自己身體的看法，日常生活中使用身體感官的經驗，以及對於別人對他們的態度，有什麼評價或感受。然後，解釋所謂的 『正常』 身體和『異常』身體的區分，是如何在社會和文化層次建構起來的」。
原本一學期安排了兩次分組作業，但份量過重，同學通常急就章完成，效果不佳。因此本學期起改為一個分組作業，但是分兩階段繳交。學期中交第一階段成果給我評閱，提供修改建議，期末再繳交完整版。冀望這種實作方式真能促進同學的多元文化分析能力。
以上做法未盡善美，但皆是在教學試誤中發展而來。這三年的多元文化學程經驗，令我更深刻體認教學設計的重要。若要力拼當今社會五光十色的訊息誘惑，吸引學生專心學習，教材編纂、講授方式、作業設計、互動機會、討論導引的精心設計，可說是缺一不可。
原刊載於2006通識在線v4,p51-52.
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